¿Qué es POS en marketing y por qué utilizarlo en tu negocio?

El POS marketing ha ido ganando popularidad con el pasar de los años debido a su capacidad de influir en los consumidores con mucha facilidad por medio de displays publicitarios, expositores, carteles y demás elementos que contengan un mensaje promocional y estén expuestos en el área de pago de un negocio.

Este tipo de publicidad busca llamar la atención del cliente que está dentro del establecimiento para llevarlo a una decisión impulsiva de compra de algún producto publicitado.

En este post veremos que este término, cómo puedes utilizar esta publicidad y por qué es tan importante su implementación en tu negocio.

¡Sigue leyendo!

¿Qué es POS?

El POS (Point of Sale o Punto de Venta) es el entorno de la zona de pago. En esta área se exhiben productos, pequeños y de bajo precio, en torno a la caja con el objetivo de influir en la decisión de compra de los clientes, fomentando así las compras impulsivas.

Llevar a cabo este tipo de estrategias ayuda a maximizar las posibilidades de ventas adicionales y a reforzar la imagen de marca de un comercio.

¿Cuál es la diferencia entre POS, PLV, POP?

Es sumamente importante diferenciar el PLV del POS. Primero, el PLV (Publicidad en el Lugar de Venta) abarca toda la publicidad hecha en cualquier lugar del punto de venta, utilizando para ello diferentes recursos materiales, visuales y auditivos como los expositores PLV entre otros.

En cambio, POS (Point of Sale) hace referencia al Punto de Venta, es decir, las estrategias que se hacen entorno a la zona de pago de una tienda.

Mientras que POP (Point Of Purchase) es el término usado en inglés para hablar de la Publicidad en el lugar de Venta.

¿Para qué se utilizan los POS Display en marketing?

Generalmente son usados para anunciar ofertas especiales, atraer la atención del público y promocionar productos, aunque también son empleados para decorar el punto de venta o para añadirle un toque distinto al ambiente del comercio.

El objetivo principal de estos displays es llevar la atención del cliente a sus productos, normalmente hacia productos pequeños o con oferta.

Pueden variar en tamaño, peso, productos, como, por ejemplo:

• Bebidas sin contenido alcohólico
• Chicles
• Chocolates
• Dulces
• Revistas
• Labiales

De esta manera, son atraídos aquellos consumidores que no optan por una única marca ni por aquellos que sean sensibles al precio. Por este mismo motivo, también suelen colocarse estratégicamente artículos con promociones, descuento u ofertas en este tipo de publicidad.

¿Por qué implementar un POS marketing en tu negocio?

Está comprobado que el 85% de los consumidores necesitan el mismo tiempo para ver un comercial que para tomar una decisión en el punto de venta, es decir, solo requieren un par de segundos para hacer una compra compulsiva.

Por ello, cada vez el POS es más relevante para el marketing promocional, no obstante, esta no es la única razón por la cual debas implementar material POS.

Veamos que otras circunstancias convierten al Point of Sale en un aspecto primordial para cualquier negocio:

1. Se ubican en la caja y todos los clientes deben ir allí al pagar

Sin importar si el consumidor recorrió cada área del establecimiento o que solo haya entrado a comprar un solo artículo en específico, igual tendrá que pasar por el punto de venta para adquirir su producto.

Por esta razón, el material POS es tan efectivo. Por ejemplo, una persona que vaya con una lista de productos previamente hecha en casa, es poco probable que compre productos adicionales.

Sin embargo, algunos artículos accesibles, con ofertas o que satisfagan un deseo o una necesidad determinada pueden llevarlo a realizar una compra compulsiva si se colocan y promocionan adecuadamente en la zona de pago.

Exponer ofertas de temporada y productos nuevos regularmente es importante.

Así como usar material publicitario y promocional que conviertan el punto de venta en un lugar mucho más atractivo, ya sea con exhibidores, letreros de estantes o displays y expositores para incrementar la posibilidad de captar la atención del consumidor y finalmente decida comprar los productos.

2. Impulsa la compra

Sea cual sea el producto que quieras vender, en el Point of Sale sucederá todo lo que planeaste. Aquí ocurrirán todas las estrategias relacionadas con atraer el interés de los consumidores, la promoción de productos y todo lo que tiene relación directa con el POS.

La clave para impulsar la compra radica en la manera de usar el espacio donde ofrecerás los artículos en venta. Dicho con otras palabras, no es solo situar los productos en las estanterías y esperar a que logren venderse orgánicamente.

El Point of Sale debe ser más que un espacio con ofertas si estamos buscando mejorar las ventas y lograr que las marcas se ganen la confianza de las personas.

Pero ¿Cómo podemos hacer eso? Tan solo tendremos que convertir nuestro POS en un PDX, un punto de experiencia que pueda fascinar y atraer a todos los clientes, sobre todo a los más curiosos.

No obstante, eso quiere decir que debemos estar preparados para satisfacer las exigencias, necesidades y expectativas de nuestros consumidores, solo así garantizaremos el aumento de las ventas en los productos y mejorar la fidelización de la marca.

Adicionalmente, estos elementos promocionales contribuirán con el visual branding y, por ende, potenciará el conocimiento de tu marca.

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3. Pueden utilizarse displays semipermanentes

Otro de los motivos del POS marketing es la posibilidad del uso de displays semipermanentes. Con este elemento fácilmente podemos generar un gran impacto visual, además de darle una mayor visibilidad a los artículos promocionados en el establecimiento.

De forma que, los clientes pueden tocar, ver y sentir el producto, generando la necesidad de adquirirlo.

Estos exhibidores estándar suelen durar de tres meses a un año, siendo una excelente opción para promocionar varios tipos de artículos.

4. Productos pequeños y low cost

Los productos de bajo precio con ofertas o de pequeño tamaño en el punto de venta serán difíciles de resistir para los compradores compulsivos, por lo que terminarán añadiéndolos a la lista de compras sin mucho esfuerzo.

Definitivamente, atraer la atención de los consumidores impulsivos es una de las maneras más eficaces de incrementar nuestras ventas y, podría decirse que, es una de las estrategias de mayor relevancia y una de las más usadas en el trade marketing.

Ten en cuenta que muchas veces las compras no son planificadas, más aún en el sector de alimentos y bebidas. ¿Qué quiere decir esto? Pues, que las promociones y exhibiciones de este tipo de productos en el punto de venta tienen un profundo impacto en las ventas.

5. Perfectos para productos single packed

No hay mejor lugar donde promocionar productos single packed que en un POS display. Pero, en este apartado es fundamental trabajar en el diseño del display promocional para atraer la atención del consumidor, ya que son diferentes pautas de consumo a considerar, de acuerdo a cada una, tendremos que adoptar distintas formas para influir efectivamente en la compra.

Conclusión

El punto más relevante de un POS (Point of Sale) es su ubicación, seguido de su arquitectura, constituida por los elementos que le dan forma al punto de venta.

Luego, tenemos la comunicación y claridad del producto junto a sus promociones para concretar las ventas.

Todos estos elementos deben ser planificados correctamente si queremos sacarle el máximo provecho a nuestro punto de venta llevando el negocio al éxito.

Ten en cuenta que, en la actualidad, más que productos, se venden emociones.

Garantízales a los clientes una experiencia de compra excelente, esto ayudará a desarrollar el marketing de boca a boca, mejorando nuestra reputación y facilitará la concretación de las ventas.

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Y tú ¿Has implementado alguna estrategia de POS marketing en tu negocio?

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