¿Has oído hablar de la gran importancia que representa el Retail Marketing como estrategia en un negocio? Es un hecho que las tiendas han tenido que optar por estrategias eficientes para incrementar su rentabilidad en el mercado.
A esto hay que sumarle la constante aparición de grandes almacenes, hipermercados y supermercados, es decir, una mayor presencia de competidores capaces de acaparar un considerable número de clientes.
En el artículo de hoy, te explicaremos qué es el retail marketing y su importancia aplicable en tu tienda.
¡Empecemos!
¿Qué es el Retail Marketing?
Podemos definir el Retail Marketing como un conjunto de estrategias y métodos utilizados en una tienda para incrementar la captación de clientes y mejorar las ventas de un local comercial.
Generalmente, las estrategias empleadas en este tipo de marketing influyen en la mayoría de las operaciones que ejecuta una empresa, pudiendo influir en la manera en la que exponen los productos o se promocionan, se procesan los pagos, el procedimiento de distribución, atención al cliente, aspectos del ambiente o el propio plan de marketing.
Dicho con otras palabras, el objetivo del retail marketing no es más que tratar de crear una experiencia de compra atractiva y satisfactoria para los clientes, lo que puede aumentar la fidelidad y la repetición de compra, y mejorar la rentabilidad de la tienda o local comercial.
¿Por qué es importante el Retail Marketing para tu negocio?
Si realmente quieres llevar tus productos al cliente final de manera óptima es esencial aplicar el Retail Marketing en tu tienda.
De acuerdo al modus operandi que utilices para exponer y resaltar tus productos en el punto de venta (PLV), afectará la toma de decisión del cliente como un obstáculo o impulso de compra.
Cuando un cliente se dirige a una tienda física podrá experimentar directamente con el producto y su ambiente, por lo tanto, es indispensable crear un punto de venta atractivo para incentivar la adquisición.
Algunos aspectos como la música del ambiente, su iluminación, olor o distribución de los elementos contribuyen a la experiencia que tendrá el cliente durante su estadía en la tienda, pero estos mismos elementos afectan la forma en la que el consumidor percibe tus productos.
Entonces, mientras más única y llamativa sea la presentación de los productos como del ambiente, mayor será la cantidad de visitas que obtendrás por parte de los usuarios, lo que sin duda incrementará el número de ventas completadas.
Consejos de Retail Marketing para decorar tu espacio comercial
A continuación, te daremos algunos consejos de Retail Marketing para decorar tu espacio comercial.
¡Toma nota!
1. Identifica tu público objetivo
Este es uno de los pasos más importantes al momento de fundar o sacar adelante un negocio, saber cuál es tu público objetivo te ayudará a conocer el perfil del cliente y adaptar tu tienda para brindarle una excelente experiencia.
2. Elige el tipo de impresión gran formato adecuado
Hay una gran variedad de impresiones Gran Formato con cualidades y aplicaciones únicas. Comúnmente se suele utilizar este tipo de impresión en vallas publicitarias, letreros, pancartas y murales con un diseño atractivo y original acompañado por un mensaje memorable para los clientes.
3. Usa el color y la tipografía para crear un ambiente visualmente atractivo
El color y la tipografía son elementos esenciales para definir una imagen de marca ante nuestro público. Además, ayudarán a transmitir los valores dependiendo de las tonalidades y las letras que uses en el diseño.
Elegir una paleta de colores que coincidan con los objetivos de venta de tu marca y con los valores de la misma es indispensable para garantizar una experiencia armoniosa con el resto de elementos de la tienda.
4. Haz un buen uso de la iluminación y de las imágenes
Emplear correctamente los elementos visuales, las tipologías y los demás elementos que ayuden a destacar tus productos, hará que la exhibición de los productos estratégicamente ubicados llegue al siguiente nivel.
No puedes dejar de lado la iluminación en el PLV, ya que, sin una buena iluminación, será complicado que los consumidores se interesen en los productos promocionados.
Por otra parte, el precio debe estar claro y presente en todo momento, sobre todo si tienen alguna promoción o descuento para que el cliente pueda tomar su decisión de compra con más facilidad.
5. Aprovecha el visual merchandising para guiar el recorrido de los clientes
Con el visual merchandising podrás organizar correctamente tu espacio comercial para que el recorrido del cliente sea satisfactorio. Esta estrategia consiste en diseñar una ruta que garantice lo máximo posible la permanencia del cliente en el local para una probabilidad de compra más alta.
Para llevarlo a cabo, debes tener en cuenta la estructura del negocio y trabajar en base a las limitaciones del mobiliario disponible y los artículos a vender.
6. Invierte tiempo en planificar
Entender qué cambios y fluctuaciones hay en el sector te permitirá estar un paso más allá a la hora de elaborar una estrategia de retail marketing para tu tienda.
Ya que siempre estarás al tanto de los nuevos métodos o tendencias que te diferenciarán de la competencia.
Ejemplos de Retail Marketing exitosos
Para que puedas comprobar por ti mismo los beneficios que trae implementar estrategias de Retail Marketing en el PLV de tu tienda, tenemos una serie de casos de éxito reales que sirven perfectamente como ejemplo:
Biform
¿Buscas atraer más clientes a tu tienda física?
Prueba la solución de decoración de escaparates de OpenPrint, tal como lo hizo Biform.
Recientemente, Biform ha implementado una estrategia creativa para el verano utilizando materiales impresos para exhibir sus productos y destacar su atractivo. Han utilizado vinilo blanco ecológico sin PVC, combinado con un diseño veraniego muy original que no pasa desapercibido.
Esta solución ha permitido a Biform agregar creatividad, profundidad y estilo a su escaparate, lo que ha resultado en un aumento del tráfico de clientes en su tienda y un incremento en las ventas.
¿Por qué no pruebas esta táctica para mejorar la apariencia de tu escaparate y atraer a más clientes a tu tienda?
Montibello
¿Buscas mejorar la decoración de tu espacio de venta?
Montibello, marca especializada en productos de belleza, nos contrató para que crearamos una estrategia visual impactante y llamativa para su espacio comercial.
Así es como producimos e instalamos in-store la propuesta visual de decoración para espacio comercial de Montibello Beauty:
Utilizaron diversos elementos decorativos como displays realizados en Pegasus, vinilos de pared, tótem publicitarios y carteles publicitarios en Forex para crear una atmósfera única y cautivadora en su punto de venta, lo que se tradujo en un notable aumento en las ventas de su tienda.
Los displays son una herramienta clave de Retail Marketing cualquier tienda, ya que llaman la atención de los clientes hacia los productos destacados. En el caso de esta marca de belleza, se emplearon displays especialmente diseñados para resaltar la calidad y los beneficios de sus productos estrella, lo que sin duda impulsó las ventas.
Además, los vinilos de pared, tótem publicitarios y carteles publicitarios en Forex también desempeñaron un papel fundamental en la creación de un ambiente único y atractivo en el punto de venta. Estos elementos, cuidadosamente diseñados con imágenes y mensajes sugerentes, lograron captar la atención de los clientes y transmitir el valor de los productos de la marca.
Gracias a esta estrategia visual efectiva, la empresa logró crear un ambiente atractivo y diferenciador en su punto de venta, lo que se tradujo en un aumento significativo de las ventas y una mejor percepción de la marca por parte de los clientes. En resumen, la combinación de elementos decorativos y visuales de alta calidad pueden ser una excelente herramienta para impulsar el éxito comercial de cualquier empresa.
¿Cómo puedes adaptar estas estrategias a tu negocio?
Ahora bien, seguro te preguntarás cómo podrías adaptar estas estrategias de Retail Marketing a tu negocio para empezar disfrutar de sus beneficios. La respuesta está en identificar la clase de negocio que tienes.
Por ejemplo, es notable que en las tiendas de ropa no suelen cambiar regularmente la distribución, decoración y demás elementos visuales. Por lo general, siempre siguen un patrón que mantiene un ambiente armonioso, organizado, con colores que hacen juego y coinciden con otros elementos decorativos.
Otros modelos de negocios explotan los sentidos del olfato y la audición para mantener al cliente durante más tiempo en su tienda, ya sea con música u olores ambientales que, con el tiempo, se convierten en elementos característicos de dichas tiendas.
Incluso los vinilos adhesivos, góndolas y expositores con productos se utilizan activamente para impulsar el deseo de los clientes e incentivarlos a realizar compras de último momento.
Conclusión
El sector minorista ha cambiado con el paso del tiempo, esto se debe a distintos factores que han influido en el mismo.
Desde la llegada del internet al mundo comercial, los cambios en la renta y estilo de vida de los clientes, hasta los cambios en las redes de distribución han causado una notable inestabilidad en el sector.
Para hacer frente a esta inestabilidad, los vendedores y las empresas minoristas invierten sus esfuerzos en mejorar cada vez más las ventas de sus tiendas, enfocándose en ofrecer una experiencia única y memorable a los clientes.
Llevándolos a elaborar estrategias y métodos que favorezcan y refuercen las relaciones, transmitiendo comodidad durante toda la estadía mediante un concepto diferencial único.
¿Conocías qué es el retail marketing? ¿Has implementado una estrategia de marketing de este tipo?
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